Algemene huurvoorwaarden
De regels die gelden voor elke huur van een BelDrive-voertuig, helder en zonder verrassingen.
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Artikel 1 — Voorwerp en toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden regelen elke huur van een voertuig zonder chauffeur die wordt gesloten tussen BelDrive BV, met maatschappelijke zetel te Rue de l’Exemple 12, 1000 Brussel (KBO/BTW: BE 0XXX.XXX.XXX), hierna “BelDrive”, en de klant, hierna “de huurder”.
Ze zijn van toepassing op alle huurovereenkomsten die worden aangevraagd via de website www.be-ldrive.com of telefonisch, met ophaling in Brussel, Antwerpen, Gent of Luik. Elke reserveringsaanvraag houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden in. Afwijkingen zijn enkel geldig met voorafgaand schriftelijk akkoord van BelDrive.
Artikel 2 — Reservering en bevestiging
De reserveringsaanvraag gebeurt via het onlineformulier of telefonisch. Bij de aanvraag wordt geen betaling gevraagd: de website biedt geen onlinebetaling aan en verzamelt geen bankgegevens.
BelDrive bevestigt de beschikbaarheid van het voertuig en de totaalprijs incl. btw schriftelijk (per e-mail) binnen 2 werkuren. De huurovereenkomst komt pas tot stand op het moment van deze schriftelijke bevestiging. Zolang de bevestiging niet is verstuurd, bindt de aanvraag noch de huurder, noch BelDrive.
Artikel 3 — Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21 % Belgische btw. De prijzen op de website zijn „vanaf”-prijzen; de definitieve totaalprijs hangt af van de gekozen data, duur en stad en wordt schriftelijk bevestigd vóór elke verbintenis (zie de pagina Tarieven).
Elke huurprijs omvat:
- de btw van 21 %;
- de verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid (BA);
- 200 km per huurdag;
- het onderhoud van het voertuig;
- pechverhelping 24/7 in België.
Niet inbegrepen in de prijs: brandstof, kilometers boven 200 km/dag (0,25 €/km incl. btw), de gekozen opties (artikel 9 en pagina Tarieven), evenals de boetes en kosten bedoeld in artikel 13.
Artikel 4 — Betaling
De huurprijs wordt betaald bij het ophalen van het voertuig, op het afgesproken ophaalpunt, met een bankkaart: Bancontact, Visa of Mastercard. Onlinebetaling is op deze website niet mogelijk. De gebruikte kaart moet op naam van de hoofdbestuurder staan.
Artikel 5 — Waarborg
Bij het ophalen van het voertuig wordt een waarborg van 500 €, 750 € of 1.000 €, afhankelijk van de voertuigcategorie (zie Tarieven), geblokkeerd op de bankkaart van de bestuurder. Het bedrag wordt niet afgeschreven: het gaat om een pre-autorisatie.
De waarborg wordt vrijgegeven binnen 7 werkdagen na teruggave van het voertuig zonder schade. Bij schade, ontbrekende brandstof of kosten die op grond van deze voorwaarden verschuldigd zijn, kunnen de betreffende bedragen op de waarborg worden aangerekend, beperkt tot de toepasselijke vrijstelling.
Artikel 6 — Annulering, wijziging en geen herroepingsrecht
Annuleren is gratis tot 48 uur vóór het begin van de huurperiode. Bij annulering minder dan 48 uur vóór vertrek of bij niet komen opdagen (no-show) wordt een bedrag gelijk aan één huurdag aangerekend.
Elke wijziging (data, categorie, stad van ophaling) kan kosteloos vóór de schriftelijke bevestiging, en daarna onder voorbehoud van beschikbaarheid; de prijs wordt dan herberekend volgens de geldende tarieven.
Overeenkomstig artikel VI.53, 12° van het Wetboek van economisch recht geldt het herroepingsrecht niet voor autoverhuurdiensten die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode moeten worden verricht. In plaats daarvan gelden de bovenstaande annuleringsregels.
Artikel 7 — Voorwaarden voor de bestuurder
De hoofdbestuurder en elke extra bestuurder moeten:
- minstens 21 jaar oud zijn (23 jaar voor de categorieën SUV en minibus);
- sinds minstens 2 jaar houder zijn van een geldig rijbewijs B;
- bij het ophalen voorleggen: het geldige rijbewijs, een identiteitskaart of paspoort, en een bankkaart (krediet of debet) op naam van de hoofdbestuurder.
Voor bestuurders van 21 en 22 jaar geldt een toeslag jonge bestuurder van 10 €/dag incl. btw. Een extra bestuurder toevoegen kan als optie (5 €/dag incl. btw). Enkel de bestuurders die in de overeenkomst zijn vermeld, mogen het voertuig besturen.
Artikel 8 — Gebruik van het voertuig
De huurder verbindt zich ertoe het voertuig als een goede huisvader te gebruiken en de wegcode na te leven. Verboden zijn onder meer:
- onderverhuur of uitlening van het voertuig aan een bestuurder die niet in de overeenkomst is vermeld;
- deelname aan wedstrijden, races, rally’s of snelheidsproeven;
- het slepen of duwen van een ander voertuig zonder schriftelijke toestemming van BelDrive;
- rijden buiten de toegestane zones (zie hieronder);
- rijden onder invloed van alcohol, drugs of geneesmiddelen die de rijvaardigheid beïnvloeden.
Rijden is zonder toeslag toegestaan in België en in de aangrenzende EU-landen (Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk). Voor andere EU-landen is een voorafgaande schriftelijke aanvraag en het akkoord van BelDrive vereist. Rijden buiten de Europese Unie is verboden.
Artikel 9 — Verzekeringen en vrijstelling
Elke huur omvat de verplichte verzekering burgerlijke aansprakelijkheid (BA). Bij schade aan het voertuig blijft een vrijstelling (franchise) van 1.000 € ten laste van de huurder.
Twee aanvullende dekkingen zijn optioneel beschikbaar:
- Gedeeltelijke afkoop van de vrijstelling (12 €/dag incl. btw): de vrijstelling wordt verlaagd van 1.000 € naar 250 €;
- Volledige omnium (18 €/dag incl. btw).
De dekkingen gelden niet bij zware fout van de huurder (met name het verboden gebruik bedoeld in artikel 8). De details van de opties vindt u op de pagina Tarieven.
Artikel 10 — Brandstof en kilometers
Het voertuig wordt afgeleverd met een volle tank en moet met een volle tank worden teruggebracht (“vol → vol”). Zo niet, wordt de ontbrekende brandstof aangerekend, verhoogd met een servicekost van 20 € incl. btw.
Elke huurdag omvat 200 km. Elke extra kilometer wordt aangerekend tegen 0,25 €/km incl. btw.
Artikel 11 — Teruggave en laattijdigheid
Het voertuig moet worden teruggebracht op de datum, het uur en de plaats die in de overeenkomst zijn afgesproken, in de staat waarin het werd afgeleverd. Er geldt een tolerantie van 59 minuten; daarna wordt een extra huurdag aangerekend.
Teruggave in een andere stad is mogelijk als dit bij de reservering is afgesproken, tegen een eenmalig forfait van 35 € incl. btw.
Artikel 12 — Pech, ongeval en bijstand
De pechverhelping is inbegrepen en 24/7 bereikbaar in heel België op +32 2 123 45 67.
Bij pech, een ongeval, diefstal of vandalisme verbindt de huurder zich ertoe:
- BelDrive onmiddellijk te verwittigen en de instructies van de bijstand te volgen;
- bij een ongeval een Europees aanrijdingsformulier in te vullen, ook zonder geïdentificeerde tegenpartij;
- bij diefstal of vandalisme binnen 24 uur aangifte te doen bij de politie;
- het voertuig niet te laten herstellen zonder voorafgaand akkoord van BelDrive.
Artikel 13 — Boetes en overtredingen
Boetes, retributies (parkeren, tol, lage-emissiezones) en alle gevolgen van overtredingen die tijdens de huurperiode worden begaan, zijn ten laste van de huurder. Per behandeld dossier wordt een administratieve kost van 15 € incl. btw aangerekend. BelDrive deelt de identiteit van de bestuurder mee aan de autoriteiten wanneer zij daartoe wettelijk verplicht is.
Artikel 14 — Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de huurder worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), voor de doeleinden en volgens de modaliteiten beschreven in ons privacybeleid. Vragen kunt u richten aan privacy@be-ldrive.com.
Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen
Deze algemene voorwaarden en elke met BelDrive gesloten huurovereenkomst worden beheerst door het Belgische recht. Onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels voor consumenten zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel bevoegd.
Vóór elke procedure kan de huurder-consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel (consumentenombudsdienst.be).