Privacybeleid
Hoe BelDrive uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de AVG.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u de website www.be-ldrive.com bezoekt of een beroep doet op onze diensten, waarom wij dat doen, hoelang wij uw gegevens bewaren en welke rechten u heeft op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG — Verordening (EU) 2016/679).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
- BelDrive BV
- Maatschappelijke zetel: Rue de l’Exemple 12, 1000 Brussel, België
- KBO/BTW: BE 0XXX.XXX.XXX
- Telefoon: +32 2 123 45 67
- Algemeen e-mailadres: info@be-ldrive.com
- Voor alle vragen over uw persoonsgegevens: privacy@be-ldrive.com
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor de hieronder beschreven doeleinden:
- Via het reserveringsformulier: identiteit (voornaam, naam), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), gewenste huurdata en -uren, stad van ophaling en teruggave, voertuigcategorie, leeftijdscategorie van de bestuurder en, in voorkomend geval, de inhoud van uw bericht.
- Tijdens onze contacten: de informatie die u ons per e-mail of telefoon bezorgt in het kader van uw aanvraag.
- Tijdens uw bezoek aan de website: surfgegevens (bezoekersstatistieken, advertenties) kunnen via cookies worden verzameld, uitsluitend met uw toestemming. Zie ons cookiebeleid.
Het reserveringsformulier vraagt geen bankgegevens en geen gevoelige gegevens.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden, telkens op basis van een rechtsgrond uit artikel 6 van de AVG:
| Doeleinde | Rechtsgrond |
|---|---|
| Behandeling van reserveringsaanvragen en uitvoering van de huurovereenkomst | Precontractuele maatregelen op uw verzoek en uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) |
| Facturatie en naleving van boekhoudkundige en fiscale verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG) |
| Beantwoorden van uw vragen en informatieverzoeken | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): antwoorden aan wie ons contacteert |
| Bezoekersstatistieken van de website en onlineadvertenties | Uw toestemming (art. 6.1.a AVG), gegeven via de cookiebanner en op elk moment intrekbaar |
4. Bewaartermijnen
- Reserveringsaanvragen zonder gevolg: 12 maanden na het laatste contact, daarna verwijdering.
- Huurovereenkomsten en facturen: 7 jaar, overeenkomstig onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
- Cookies: de termijnen staan gedetailleerd in het cookiebeleid.
5. Ontvangers van uw gegevens
Uw gegevens worden niet verkocht. Ze zijn enkel toegankelijk voor:
- het bevoegde personeel van BelDrive, binnen de grenzen van zijn taken;
- onze hostingprovider, die de gegevens van de website voor onze rekening opslaat;
- de betalingsdienstverleners bij kaartbetaling bij het ophalen van het voertuig;
- de aanbieders van statistiek- en advertentietools (Google, Microsoft), uitsluitend indien u daarmee via de cookiebanner heeft ingestemd.
6. Doorgiften buiten de Europese Unie
Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Unie gehost en verwerkt. Mocht een dienstverlener (bijvoorbeeld een statistiek- of advertentietool) gegevens doorgeven naar een land buiten de EU, dan gebeurt die doorgifte met passende waarborgen, met name de modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Inzage: een kopie verkrijgen van de gegevens die wij over u bewaren;
- Verbetering: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
- Wissing: de verwijdering van uw gegevens vragen, binnen de grenzen van onze wettelijke verplichtingen;
- Beperking: in bepaalde gevallen de beperking van de verwerking vragen;
- Overdraagbaarheid: de gegevens die u ons heeft bezorgd ontvangen in een gestructureerd en machineleesbaar formaat;
- Bezwaar: bezwaar maken tegen een verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang;
- Intrekking van de toestemming: een gegeven toestemming (bijvoorbeeld voor cookies) op elk moment intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerdere verwerking.
Om deze rechten uit te oefenen, mailt u naar privacy@be-ldrive.com met een omschrijving van uw verzoek. Bij redelijke twijfel kunnen wij een identiteitsbewijs vragen. U ontvangt ons antwoord binnen 30 dagen.
8. Klacht bij de toezichthoudende autoriteit
Meent u dat de verwerking van uw gegevens niet in overeenstemming is met de regelgeving, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Cookies
Het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën op deze website wordt uitvoerig beschreven in ons cookiebeleid. Er worden geen statistische of advertentiecookies geplaatst zonder uw toestemming.
Laatst bijgewerkt: juli 2026.